Fehler in der Diagnosesoftware treten in der Regel dann auf, wenn Sie gerade dabei sind, ein Fahrzeug zu scannen: Die Schnittstelle ist angeschlossen, der Kunde wartet, und das Programm meldet pl\u00f6tzlich, dass keine Verbindung hergestellt werden kann, die Aktivierung fehlschl\u00e4gt oder das Ger\u00e4t nicht gefunden wird. In den meisten F\u00e4llen liegt das Problem nicht am gesamten Softwarepaket. Meistens handelt es sich um einen Treiber, Windows-Berechtigungen, ein Antivirenprogramm, eine Lizenzdatei, die Fahrzeugspannung oder eine Einstellungsoption.<\/p>\n
Dieser Leitfaden behandelt die sieben Schritte zur Behebung von Softwarefehlern bei der Diagnose, mit denen sich die meisten Probleme bei Delphi, Autocom, WOW, Mercedes Xentry, BMW ISTA+, Renault CAN Clip, DiagBox, VCDS, OP-COM und Toyota Techstream l\u00f6sen lassen. Wenn Sie noch keine Erfahrung mit Diagnoseger\u00e4ten haben, beginnen Sie mit unserem Einsteigerleitfaden zur OBD2-Diagnosesoftware<\/a>. F\u00fcr ein Beispiel mit mehreren Marken behalten Sie die Installationsanleitung f\u00fcr Delphi 2021<\/a> als Referenz \u00f6ffnen.<\/p>\n Grundursache:<\/strong> Die Software l\u00e4sst sich zwar \u00f6ffnen, kann aber keine Verbindung zum Steuerger\u00e4t herstellen. H\u00e4ufige Ursachen hierf\u00fcr sind ausgeschaltete Z\u00fcndung, niedrige Batteriespannung, ein lockeres OBD-Kabel, eine falsche Fahrzeugauswahl oder ein nicht korrekt geladener Treiber.<\/p>\n Pr\u00e4vention:<\/strong> Schlie\u00dfen Sie zuerst die Schnittstelle an das Fahrzeug an, dann den Laptop, und starten Sie anschlie\u00dfend die Software als Administrator.<\/p>\n Grundursache:<\/strong> Windows erkennt die Hardware nicht richtig, oder das Diagnoseprogramm kann sie \u00fcberhaupt nicht erkennen. Dies tritt h\u00e4ufig auf, wenn ein anderer USB-Anschluss verwendet, ein generischer Treiber installiert oder der mitgelieferte VCI-Treiber nicht verwendet wird.<\/p>\n Pr\u00e4vention:<\/strong> Verwenden Sie jedes Mal denselben USB-Anschluss. Windows kann denselben Scanner als neues Ger\u00e4t erkennen, wenn er an einen anderen Anschluss angeschlossen wird.<\/p>\n Grundursache:<\/strong> Die Hardware-ID wurde falsch kopiert, das Aktivierungstool wurde nicht als Administrator ausgef\u00fchrt, das Datum auf dem PC war falsch, Secure Boot hat einen Loader blockiert oder ein Online-Update hat die Aktivierungsdateien ver\u00e4ndert.<\/p>\n Pr\u00e4vention:<\/strong> F\u00fchren Sie die Aktivierung genau in der Reihenfolge durch, wie sie in der Installationsanleitung angegeben ist. Xentry-Benutzer sollten au\u00dferdem sicherstellen, dass \u201eSecure Boot\u201c deaktiviert ist, wenn dies in der Anleitung verlangt wird.<\/p>\n Grundursache:<\/strong> \u00c4ltere Diagnoseschnittstellen verwenden m\u00f6glicherweise veraltete USB-, J2534- oder PassThru-Treiber. Windows kann diese blockieren, wenn erforderliche Updates, Administratorrechte oder Sicherheitseinstellungen fehlen.<\/p>\n Pr\u00e4vention:<\/strong> W\u00e4hlen Sie das Tool entsprechend der Windows-Version aus, f\u00fcr die es entwickelt wurde. Windows 10 (64-Bit) ist oft die einfachste Basis f\u00fcr moderne Diagnosepakete.<\/p>\n Grundursache:<\/strong> Windows Security oder Antivirensoftware von Drittanbietern hat nach der Installation aktivierungsbezogene Dateien gel\u00f6scht. Delphi, Autocom, WOW und \u00e4hnliche Tools reagieren besonders empfindlich darauf, da fehlende Dateien dazu f\u00fchren k\u00f6nnen, dass sich das Programm nicht mehr \u00f6ffnen l\u00e4sst.<\/p>\n Pr\u00e4vention:<\/strong> Richten Sie die Ordnerausschlussliste vor dem ersten Start nach der Aktivierung ein. Dies ist eine g\u00e4ngige L\u00f6sung f\u00fcr den Fall, dass die Software zun\u00e4chst einmal funktioniert, sich sp\u00e4ter aber nicht mehr \u00f6ffnen l\u00e4sst.<\/p>\n Grundursache:<\/strong> Viele Diagnosetools sind auf das Microsoft .NET Framework, Visual C++-Laufzeitkomponenten, SQL Server-Komponenten, Java oder \u00e4ltere Windows-Update-Pakete angewiesen. Fehlen diese Voraussetzungen, kann der Hauptinstallationsvorgang oder der Datenbankimport fehlschlagen.<\/p>\n Pr\u00e4vention:<\/strong> Neustart nach Erf\u00fcllung der Voraussetzungen. Viele Installationsfehler treten auf, weil Windows darauf wartet, dass ein vorheriges Update abgeschlossen wird.<\/p>\n Grundursache:<\/strong> Es wurde die falsche Region ausgew\u00e4hlt, Sprachdateien wurden nicht kopiert, Datenbankordner fehlen oder ein Update hat die installierte Konfiguration ver\u00e4ndert. Einige Tools erfordern zudem, dass sich Plugin- oder Patch-Dateien in einem bestimmten Ordner befinden.<\/p>\n Pr\u00e4vention:<\/strong> Machen Sie Screenshots der Installationsoptionen, bevor Sie auf \u201eWeiter\u201c klicken. Sollte die fertige Software nicht wie erwartet aussehen, k\u00f6nnen Sie schnell erkennen, welche Einstellung sich ge\u00e4ndert hat.<\/p>\n Die meisten Fehlerbehebungen bei Softwareabst\u00fcrzen und Verbindungsproblemen mit der OBD-Software lassen sich leicht l\u00f6sen, sobald man die Fahrzeugkommunikation, die USB-Erkennung, die Aktivierung, die Windows-Sicherheit, die Voraussetzungen und die L\u00e4ndereinstellungen voneinander trennt. Gehen Sie die Checkliste in dieser Reihenfolge durch, bevor Sie alles neu installieren.<\/p>\n Wenn Sie mit OEM-Tools arbeiten, lesen Sie unseren Vergleich zwischen ISTA+ und Xentry<\/a>. Informationen zur BMW-Einrichtung finden Sie unter BMW ISTA+ v4.32 \u2013 Installationsanleitung<\/a>. F\u00fcr Mercedes ist die Anleitung zur Installation von Mercedes Xentry<\/a> behandelt die Vorbereitung und Aktivierung ausf\u00fchrlicher.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ein praktischer Leitfaden zur Fehlerbehebung bei den h\u00e4ufigsten Fehlern der OBD2-Diagnosesoftware \u2013 von Kommunikationsfehlern bis hin zu Problemen bei der Aktivierung und mit Treibern.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":471,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-470","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"\n1. \u201cKeine Kommunikation mit dem Fahrzeug\u201d<\/h2>\n
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2. \u201cVCI nicht erkannt\u201d oder USB-Schnittstelle fehlt<\/h2>\n
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3. Lizenz abgelaufen, Aktivierung fehlgeschlagen oder Schl\u00fcssel nicht akzeptiert<\/h2>\n
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4. Windows blockiert den Treiber oder meldet, dass er nicht signiert ist<\/h2>\n
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5. Antiviren-Quarant\u00e4ne: Patches, Keygens oder Programmdateien<\/h2>\n
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6. Fehler im Zusammenhang mit .NET, SQL Server, Datenbanken oder fehlenden Windows-Updates<\/h2>\n
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C:\\DiagTools\\<\/code> oder D:\\Software\\<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n7. Falsche Sprache, Region oder Fahrzeugdatenbank<\/h2>\n
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Checkliste f\u00fcr die schnelle Fehlerdiagnose bei Softwarefehlern<\/h2>\n
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Abschlie\u00dfende Gedanken<\/h2>\n