{"id":117,"date":"2026-06-22T14:30:14","date_gmt":"2026-06-22T14:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/obd-soft.com\/?page_id=117"},"modified":"2026-07-03T10:42:01","modified_gmt":"2026-07-03T10:42:01","slug":"hjelp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/obd-soft.com\/nb\/help\/","title":{"rendered":"Hjelp"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Hjelp og kontakt<\/h1>\n

Trenger du hjelp med nedlastingslenken, kontoen din, programvareinstallasjonen eller den betalte fjerninstallasjonstjenesten? Send oss opplysningene, s\u00e5 hjelper vi deg s\u00e5 snart som mulig.<\/p>\n

\n St\u00f8tte for digital nedlasting<\/span>\n Installasjonsveiledning<\/span>\n Betalt fjerninstallasjon<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n
\n
\n

Hva kan vi hjelpe deg med?<\/h2>\n
\n
\n Tilgang til nedlasting<\/strong>\n Bruk dette hvis du ikke har mottatt lenken til nedlastingssiden, passordet til kontoen din eller e-posten med bestillingsbekreftelsen.<\/span>\n <\/div>\n
\n Hjelp til installasjon<\/strong>\n Ta kontakt med oss hvis du har problemer med \u00e5 installere programvaren eller med \u00e5 f\u00f8lge installasjonsveiledningen.<\/span>\n <\/div>\n
\n Fjerninstallasjon<\/strong>\n Fjerninstallasjonsst\u00f8tte er en betalt tjeneste. Etter kj\u00f8pet vil vi kontakte deg via e-post for \u00e5 avtale et tidspunkt for installasjonen ved hjelp av TeamViewer eller AnyDesk.<\/span>\n <\/div>\n
\n Sp\u00f8rsm\u00e5l om bestillinger<\/strong>\n Send oss bestillingsnummeret ditt hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l om betaling, konto, refusjon eller tilgang til produkter.<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n

F\u00f8r du tar kontakt med oss<\/h2>\n

Vennligst sjekk mappen for spam eller s\u00f8ppelpost hvis du ikke finner e-posten med bestillingsbekreftelsen. Du kan ogs\u00e5 finne lenken for tilgang til produktet p\u00e5 kontosiden din etter kj\u00f8pet.<\/p>\n

\n For \u00e5 l\u00f8se problemet raskere, oppgi bestillingsnummer, produktnavn, Windows-versjon og et skjermbilde eller den n\u00f8yaktige feilmeldingen.\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n

Installasjonshjelp<\/h2>\n

Grunnleggende support ytes via e-post og gjennom sp\u00f8rsm\u00e5l-og-svar-delen p\u00e5 siden med installasjonsveiledningen. Fjernsupport ved installasjon er en egen, betalt tjeneste for kunder som \u00f8nsker at vi skal hjelpe dem med \u00e5 installere programvaren etter avtale. Fjernsupport gjelder kun installasjon av programvare og omfatter ikke reparasjon av PC-er, kj\u00f8ret\u00f8y eller maskinvare som ikke er relatert til dette, diagnostisk oppl\u00e6ring eller enheter som ikke st\u00f8ttes.<\/p>\n Se veiledning for fjerninstallasjon<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

\n

Kontakt kundest\u00f8tte<\/h2>\n

Send oss en e-post direkte, eller bruk skjemaet nedenfor. Oppgi gjerne ordrenummeret ditt hvis mulig.<\/p>\n contact@obd-soft.com<\/a>\n\n

\n \t\t\t
\n\t\t\t