{"id":117,"date":"2026-06-22T14:30:14","date_gmt":"2026-06-22T14:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/obd-soft.com\/?page_id=117"},"modified":"2026-07-03T10:42:01","modified_gmt":"2026-07-03T10:42:01","slug":"hulp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/obd-soft.com\/nl\/help\/","title":{"rendered":"Hulp"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Hulp & Contact<\/h1>\n

Heeft u hulp nodig met uw downloadlink, account, software-installatie of betaalde installatieservice op afstand? Stuur ons de gegevens en wij helpen u zo snel mogelijk verder.<\/p>\n

\n Ondersteuning voor digitale downloads<\/span>\n Installatiehandleiding<\/span>\n Betaalde installatie op afstand<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n
\n
\n

Waarmee kunnen we u helpen?<\/h2>\n
\n
\n Toegang tot downloads<\/strong>\n Gebruik deze optie als je de link naar je downloadpagina, je accountwachtwoord of de e-mail met je bestelling niet hebt ontvangen.<\/span>\n <\/div>\n
\n Hulp bij de installatie<\/strong>\n Neem contact met ons op als u problemen ondervindt bij het installeren van de software of bij het volgen van de installatiehandleiding.<\/span>\n <\/div>\n
\n Installatie op afstand<\/strong>\n Ondersteuning bij installatie op afstand is een betaalde dienst. Na aankoop nemen wij per e-mail contact met u op om een tijdstip af te spreken voor de installatie via TeamViewer of AnyDesk.<\/span>\n <\/div>\n
\n Vragen over bestellingen<\/strong>\n Stuur ons uw bestelnummer als u vragen heeft over betalingen, uw account, terugbetalingen of toegang tot producten.<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n

Voordat u contact met ons opneemt<\/h2>\n

Kijk even in je spam- of junkmap als je de e-mail met je bestelling niet kunt vinden. Je kunt de link om toegang te krijgen tot je product na aankoop ook vinden op je accountpagina.<\/p>\n

\n Om je probleem sneller op te lossen, verzoeken we je je bestelnummer, de productnaam, de Windows-versie en een screenshot of de exacte foutmelding te vermelden.\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n

Ondersteuning bij de installatie<\/h2>\n

Basisondersteuning wordt geboden via e-mail en via de rubriek \u2018Vragen en antwoorden\u2019 op de pagina met de installatiehandleiding. Ondersteuning bij installatie op afstand is een afzonderlijke, betaalde dienst voor klanten die op afspraak hulp van ons willen bij het installeren van de software. Ondersteuning op afstand is uitsluitend bedoeld voor de installatie van software en omvat geen reparaties van pc\u2019s, voertuigen of hardware die hiermee geen verband houden, noch diagnostische trainingen of apparaten die niet worden ondersteund.<\/p>\n Ondersteuning bij installatie op afstand bekijken<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

\n

Neem contact op met de klantenservice<\/h2>\n

Stuur ons rechtstreeks een e-mail of gebruik het onderstaande formulier. Vermeld indien mogelijk uw bestelnummer.<\/p>\n contact@obd-soft.com<\/a>\n\n

\n \t\t\t
\n\t\t\t