Fel i diagnostikprogramvaran uppst\u00e5r oftast n\u00e4r du \u00e4r redo att skanna ett fordon: gr\u00e4nssnittet \u00e4r anslutet, kunden v\u00e4ntar, och programmet meddelar pl\u00f6tsligt att det inte kan ansluta, inte kan aktiveras eller inte kan hitta enheten. I de flesta fall beror problemet inte p\u00e5 hela programvarupaketet. Det handlar oftast om en drivrutin, Windows-beh\u00f6righeter, antivirusprogram, licensfil, fordonets sp\u00e4nning eller inst\u00e4llningsalternativ.<\/p>\n
Den h\u00e4r guiden beskriver de sju stegen f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda diagnostiska programvarufel, vilka l\u00f6ser de flesta problem i Delphi, Autocom, WOW, Mercedes Xentry, BMW ISTA+, Renault CAN Clip, DiagBox, VCDS, OP-COM och Toyota Techstream. Om du \u00e4r nyb\u00f6rjare n\u00e4r det g\u00e4ller diagnosverktyg, b\u00f6rja med v\u00e5r En nyb\u00f6rjarguide till OBD2-diagnostikprogramvara<\/a>. F\u00f6r ett exempel med flera varum\u00e4rken, beh\u00e5ll Installationsguide f\u00f6r Delphi 2021<\/a> \u00f6ppna som referens.<\/p>\n Grundorsak:<\/strong> Programvaran startar, men den kan inte kommunicera med ECU:n. Vanliga orsaker \u00e4r att t\u00e4ndningen \u00e4r avst\u00e4ngd, l\u00e5g batterisp\u00e4nning, l\u00f6s OBD-kabel, felaktigt val av fordon eller en drivrutin som inte har laddats in korrekt.<\/p>\n F\u00f6rebyggande \u00e5tg\u00e4rder:<\/strong> Anslut f\u00f6rst gr\u00e4nssnittet till fordonet, sedan till den b\u00e4rbara datorn och starta d\u00e4refter programvaran som administrat\u00f6r.<\/p>\n Grundorsak:<\/strong> Windows identifierar h\u00e5rdvaran felaktigt, eller s\u00e5 kan diagnostikprogrammet inte identifiera den alls. Detta intr\u00e4ffar ofta efter att man har anv\u00e4nt en annan USB-port, installerat en generisk drivrutin eller valt att inte anv\u00e4nda den medf\u00f6ljande VCI-drivrutinen.<\/p>\n F\u00f6rebyggande \u00e5tg\u00e4rder:<\/strong> Anv\u00e4nd samma USB-port varje g\u00e5ng. Windows kan uppfatta samma skanner som en ny enhet om den ansluts till en annan port.<\/p>\n Grundorsak:<\/strong> H\u00e5rdvaru-ID:t kopierades felaktigt, aktiveringsverktyget k\u00f6rdes inte som administrat\u00f6r, datorns datum var felaktigt, Secure Boot blockerade en startladdare eller s\u00e5 \u00e4ndrade en onlineuppdatering aktiveringsfilerna.<\/p>\n F\u00f6rebyggande \u00e5tg\u00e4rder:<\/strong> Utf\u00f6r aktiveringen i exakt den ordning som anges i installationsguiden. Xentry-anv\u00e4ndare b\u00f6r dessutom kontrollera att Secure Boot \u00e4r inaktiverat n\u00e4r s\u00e5 anges i guiden.<\/p>\n Grundorsak:<\/strong> \u00c4ldre diagnostiska gr\u00e4nssnitt kan anv\u00e4nda \u00e4ldre USB-, J2534- eller PassThru-drivrutiner. Windows kan blockera dem om n\u00f6dv\u00e4ndiga uppdateringar, administrat\u00f6rsbeh\u00f6righet eller s\u00e4kerhetsinst\u00e4llningar saknas.<\/p>\n F\u00f6rebyggande \u00e5tg\u00e4rder:<\/strong> Anv\u00e4nd verktyget f\u00f6r den Windows-version som det \u00e4r avsett f\u00f6r. Windows 10 64-bitars \u00e4r ofta den enklaste plattformen f\u00f6r moderna diagnostikpaket.<\/p>\n Grundorsak:<\/strong> Windows Security eller antivirusprogram fr\u00e5n tredje part har tagit bort aktiveringsrelaterade filer efter installationen. Delphi, Autocom, WOW och liknande verktyg \u00e4r s\u00e4rskilt k\u00e4nsliga f\u00f6r detta, eftersom saknade filer kan g\u00f6ra att programmet inte g\u00e5r att \u00f6ppna.<\/p>\n F\u00f6rebyggande \u00e5tg\u00e4rder:<\/strong> Skapa undantaget f\u00f6r mappen innan du startar programmet f\u00f6r f\u00f6rsta g\u00e5ngen efter aktiveringen. Detta \u00e4r en vanlig l\u00f6sning n\u00e4r programvaran fungerar en g\u00e5ng, men sedan inte g\u00e5r att \u00f6ppna l\u00e4ngre.<\/p>\n Grundorsak:<\/strong> M\u00e5nga diagnostikverktyg \u00e4r beroende av Microsoft .NET Framework, Visual C++-runtime-milj\u00f6er, SQL Server-komponenter, Java eller \u00e4ldre Windows-uppdateringspaket. Om f\u00f6ruts\u00e4ttningarna inte \u00e4r uppfyllda kan huvudinstallationen eller databasimporten misslyckas.<\/p>\n F\u00f6rebyggande \u00e5tg\u00e4rder:<\/strong> Starta om datorn n\u00e4r f\u00f6rberedelserna \u00e4r klara. M\u00e5nga installationsfel beror p\u00e5 att Windows v\u00e4ntar p\u00e5 att en tidigare uppdatering ska slutf\u00f6ras.<\/p>\n Grundorsak:<\/strong> Fel region har valts, spr\u00e5kfilerna har inte kopierats, databasmapparna saknas eller s\u00e5 har en uppdatering \u00e4ndrat den installerade konfigurationen. Vissa verktyg kr\u00e4ver dessutom att plugin- eller patchfiler finns i en specifik mapp.<\/p>\n F\u00f6rebyggande \u00e5tg\u00e4rder:<\/strong> Ta sk\u00e4rmdumpar av installationsalternativen innan du klickar p\u00e5 \u201dN\u00e4sta\u201d. Om den f\u00e4rdiga programvaran ser fel ut kan du snabbt se vilken inst\u00e4llning som har \u00e4ndrats.<\/p>\n De flesta felkorrigeringar vid programkrascher och problem med OBD-programvara som inte ansluter blir enkla att l\u00f6sa n\u00e4r man skiljer p\u00e5 fordonskommunikation, USB-detektering, aktivering, Windows-s\u00e4kerhet, f\u00f6ruts\u00e4ttningar och regioninst\u00e4llningar. G\u00e5 igenom checklistan i den ordningen innan du installerar om allt.<\/p>\n Om du arbetar med OEM-verktyg, l\u00e4s v\u00e5r J\u00e4mf\u00f6relse mellan ISTA+ och Xentry<\/a>. F\u00f6r inst\u00e4llningar av BMW, se Installationsguide f\u00f6r BMW ISTA+ v4.32<\/a>. F\u00f6r Mercedes \u00e4r Installationsguide f\u00f6r Mercedes Xentry<\/a> beskriver f\u00f6rberedelserna och aktiveringen mer ing\u00e5ende.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En praktisk fels\u00f6kningsguide f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda de vanligaste felen i OBD2-diagnostikprogramvaran, fr\u00e5n bristande kommunikation till aktiverings- och drivrutinsproblem.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":471,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-470","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"\n1. \u201cIngen kommunikation med fordonet\u201d<\/h2>\n
\n
2. \u201cVCI har inte uppt\u00e4ckts\u201d eller USB-gr\u00e4nssnitt saknas<\/h2>\n
\n
3. Licensen har g\u00e5tt ut, aktiveringen misslyckades eller nyckeln godk\u00e4ndes inte<\/h2>\n
\n
4. Windows blockerar drivrutinen eller meddelar att den inte \u00e4r signerad<\/h2>\n
\n
5. Antivirusprogram som s\u00e4tter patchfiler, keygen-filer eller programfiler i karant\u00e4n<\/h2>\n
\n
6. Fel relaterade till .NET, SQL Server, databaser eller uteblivna Windows-uppdateringar<\/h2>\n
\n
C:\\DiagTools\\<\/code> eller D:\\Program\\<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n7. Fel spr\u00e5k, region eller fordonsdatabas<\/h2>\n
\n
Checklista f\u00f6r snabbt fels\u00f6kning av programvarufel<\/h2>\n
\n
Avslutande tankar<\/h2>\n