Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

Deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de website van OBD Soft (obd-soft.com), accounts, downloadpagina’s, bestanden, handleidingen, ondersteuningsdiensten, installatiediensten op afstand en aanverwante inhoud (gezamenlijk de “Diensten” genoemd).

Door de Diensten te bezoeken of te gebruiken, een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of een bestand te downloaden, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u hiermee niet akkoord gaat, mag u geen gebruik maken van de Diensten.

1. Over de diensten

OBD Soft biedt toegang tot serverinfrastructuur, bandbreedte, systemen voor bestandslevering, installatiemateriaal, ondersteuning en bijbehorende onderhoudsdiensten.

OBD Soft verkoopt geen software van derden en draagt het eigendom daarvan evenmin over. Software die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld, kan openbaar toegankelijk zijn, door derden worden verspreid of eigendom zijn van de oorspronkelijke auteur of rechthebbende. Tenzij op een productpagina uitdrukkelijk anders wordt vermeld, dekken de in rekening gebrachte bedragen voor digitale toegang het gebruik van bandbreedte, serverinfrastructuur, beveiligde leveringssystemen, ondersteuning, onderhoud en eventueel door OBD Soft gecreëerd materiaal dat bij de download is inbegrepen. Betaling houdt geen overdracht in van eigendom van software van derden of van onderliggende intellectuele-eigendomsrechten.

E-mailadres voor contact: contact@obd-soft.com

2. Toelatingsvoorwaarden en rechtmatig gebruik

Je moet ten minste 18 jaar oud zijn, of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebben bereikt in het land waar je woont, om een account aan te maken of een bestelling te plaatsen.

U stemt ermee in om nauwkeurige, actuele, volledige en verifieerbare informatie te verstrekken. U mag de Diensten en het gedownloade materiaal uitsluitend gebruiken voor zover dit wettelijk is toegestaan, en u bent ervoor verantwoordelijk om na te gaan of uw toegang, bezit, installatie en gebruik in overeenstemming zijn met alle wetten en licentievoorwaarden van derden die op u van toepassing zijn.

3. Gebruik op eigen risico

Bestanden, handleidingen, downloadpagina's en ondersteuning worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, voor zover dit wettelijk is toegestaan. U bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of een bestand geschikt is voor uw computer, diagnose-interface, voertuig, besturingssysteem, stuurprogramma's, beveiligingsinstellingen en het beoogde gebruik.

Voordat u een bestand installeert of gebruikt, dient u een back-up te maken van belangrijke gegevens en de nodige veiligheidsmaatregelen te nemen. OBD Soft geeft geen garantie met betrekking tot compatibiliteit, ononderbroken beschikbaarheid, een succesvolle installatie, bepaalde diagnosefuncties, de ondersteuning van voertuigen, coderingsresultaten of een foutloze werking.

Voor zover wettelijk toegestaan, is OBD Soft niet aansprakelijk voor schade of verlies veroorzaakt door incompatibele hardware, software van derden, handelingen van de klant, het niet opvolgen van instructies of oneigenlijk of onrechtmatig gebruik, met inbegrip van gegevensverlies, softwareconflicten, mislukte codering, defecten aan het voertuig of hardwarestoringen.

4. Regels inzake accounts en toegang

Je mag niet:

• zich registreren met een tijdelijk, eenmalig, gemaskeerd, anoniem, vals of fictief e-mailadres;
• valse gegevens verstrekken met betrekking tot identiteit, facturering, locatie of bestellingen;
• toegang te verkrijgen tot de Diensten via een VPN, proxy, VPS, hostingprovider, cloudnetwerk of ander systeem dat bedoeld is om uw identiteit of locatie te verbergen of verkeerd voor te stellen;
• uw account, wachtwoord, beveiligde pagina of downloadlink delen, verkopen, overdragen of aan een ander toestaan deze te gebruiken;
• meerdere of alternatieve accounts aanmaken om een beperking, opschorting of verbanning te omzeilen.

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw account, e-mailaccount, wachtwoorden en toegangslinks. Wij kunnen om identiteits-, betalings- of bestellingsverificatie vragen en kunnen de toegang weigeren of uitstellen wanneer informatie niet kan worden geverifieerd of wanneer er sprake is van vermoeden van fraude, misbruik of een veiligheidsrisico.

5. Beperkingen inzake het downloaden en doorgeven

U mag bestanden uitsluitend downloaden en gebruiken voor uw eigen, wettige, persoonlijke en niet-commerciële doeleinden, tenzij OBD Soft u schriftelijk toestemming geeft voor een ander gebruik.

OBD Soft maakt geen aanspraak op eigendom van software van derden louter omdat deze via de Diensten toegankelijk is. Software van derden blijft onderworpen aan de licenties, beperkingen en rechten van de oorspronkelijke auteurs of rechthebbenden.

Downloads kunnen ook origineel materiaal bevatten dat eigendom is van of in licentie is gegeven aan OBD Soft, waaronder scripts, installatieprogramma’s, patchprogramma’s, documentatie, handleidingen, hulpprogramma’s, verpakkingstools, pagina-inhoud en merkmateriaal (“OBD Soft-materiaal”). Het is verboden om OBD Soft-materiaal te kopiëren, te publiceren, te uploaden, te delen, opnieuw te verspreiden, te herverpakken, te wijzigen met het oog op herverspreiding, te verhuren, in sublicentie te geven, door te verkopen of commercieel te exploiteren. U mag het niet opnemen in een installatieservice, een verzameling van downloads, een aanbieding op een marktplaats of een computer of ander systeem dat is voorbereid voor verkoop.

Niets in deze Voorwaarden verleent u rechten die OBD Soft niet bezit of niet bevoegd is te verlenen. U bent verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke licenties van derden en wetgeving inzake intellectueel eigendom.

6. Verboden gedrag

Je mag niet:

• de website, accounts, servers, downloads of aanverwante infrastructuur hacken, aanvallen, onderzoeken, misbruiken, overbelasten, verstoren of pogingen ondernemen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen;
• de website, beveiligde pagina’s, databases of OBD Soft-materialen schrapen, klonen, spiegelen, reverse-engineeren, extraheren of systematisch kopiëren;
• toegangscontroles, downloadlimieten, beveiligingsmaatregelen, softwarelicenties, voertuigbeveiliging of antidiefstalsystemen op onrechtmatige wijze omzeilen;
• malware, schadelijke scripts, gestolen gegevens of illegale of inbreukmakende inhoud uploaden of verspreiden;
• andere gebruikers hinderen of misbruik maken van bandbreedte, ondersteuning, betalings- of netwerkbronnen;
• de Diensten gebruiken voor het manipuleren van de kilometerstand, het onrechtmatig knoeien met emissiegegevens, diefstal, ongeoorloofde toegang tot voertuigen, fraude of enige andere illegale activiteit;
• medewerkers van OBD Soft, klanten of derden bedreigen, lastigvallen of grof taalgebruik tegen hen gebruiken;
• frauduleuze verzoeken om terugbetaling indienen, valse betalingsclaims indienen, misbruik maken van terugboekingen of misleidende klachten indienen.

7. Bestellingen, betalingen en terugbetalingen

U bevestigt dat elke betaling is geautoriseerd en wordt uitgevoerd met behulp van een geldige betaalmethode. Prijzen, belastingen, betaalmethoden en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, te annuleren, uit te stellen of te herzien indien wij redelijkerwijs vermoeden dat er sprake is van fraude, ongeoorloofd gebruik van de betaalmethode, onjuiste informatie, sanctieproblemen, misbruik, technische fouten of juridische risico’s.

Betalingen voor digitale toegang zijn definitief en kunnen niet worden terugbetaald zodra de toegang of de dienstverlening is begonnen, ook wanneer een downloadlink, beveiligde pagina, inloggegevens, handleiding, ondersteuningsdienst of hulp op afstand is verstrekt, tenzij een terugbetaling vereist is op grond van de toepasselijke wetgeving of uitdrukkelijk is goedgekeurd in het kader van ons verzend- en retourbeleid.

Dubbele betalingen die het gevolg zijn van een vastgestelde verwerkingsfout, worden onderzocht en, indien van toepassing of wettelijk vereist, terugbetaald. Het mislukken van het downloaden als gevolg van een gebruikersfout, incompatibele apparatuur, een niet-ondersteunde configuratie, een slechte verbinding, het niet lezen van compatibiliteitsinformatie of het weigeren om redelijke instructies op te volgen, geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling.

Indien de toepasselijke wetgeving voorziet in een bedenktijd, herroepingsrecht, recht op conformiteit, reparatie, vervanging, prijsvermindering, terugbetaling of een ander dwingend consumentenrecht, wordt dat recht niet uitgesloten door deze Voorwaarden. Voor zover wettelijk toegestaan, kan een consument die uitdrukkelijk verzoekt om onmiddellijke levering van digitale inhoud of een digitale dienst en het daaruit voortvloeiende verlies van het herroepingsrecht erkent, dat recht verliezen zodra de levering of uitvoering begint.

8. Ondersteuning en hulp op afstand

OBD Soft kan ondersteuning bij de installatie bieden via e-mail, berichten op de website of hulp op afstand. Indien er gebruik wordt gemaakt van toegang op afstand, bent u verantwoordelijk voor het maken van een back-up van uw gegevens, het sluiten van privébestanden en -accounts, het toezicht houden op de sessie en ervoor te zorgen dat u bevoegd bent om de betreffende software te installeren en te gebruiken.

De ondersteuning omvat geen niet-gerelateerde computerreparaties, hardware-reparaties, autoreparaties, diagnostische trainingen, gegarandeerde programmeerresultaten of ondersteuning voor niet-ondersteunde producten van derden, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.

9. Intellectuele eigendom en klachten

De website van OBD Soft, de huisstijl, originele teksten, handleidingen, lay-outs, afbeeldingen, scripts, installatieprogramma’s, hulpprogramma’s en andere originele inhoud zijn eigendom van OBD Soft of aan ons in licentie gegeven. Namen, handelsmerken, logo’s, software en verwijzingen naar voertuigen van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaren en worden uitsluitend gebruikt ter identificatie, voor compatibiliteitsdoeleinden, ter beschrijving of ter informatie. OBD Soft is niet gelieerd aan en wordt niet ondersteund door enige externe fabrikant of uitgever, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.

Als u van mening bent dat inhoud die via de Diensten beschikbaar is, inbreuk maakt op uw rechten, stuur dan een e-mail naar contact@obd-soft.com met uw contactgegevens, een omschrijving van het beschermde werk, de exacte URL, een toelichting op uw rechten en de vermeende inbreuk, en bewijs dat u de rechthebbende of een bevoegde vertegenwoordiger bent. Naar aanleiding van een geloofwaardige klacht kunnen wij een onderzoek instellen, om aanvullende informatie vragen, of de inhoud verwijderen of ontoegankelijk maken.

10. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen een account, de toegang tot downloads, ondersteuning of andere Diensten beperken, opschorten of definitief beëindigen indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat u deze Voorwaarden hebt geschonden, een veiligheids- of betalingsrisico hebt veroorzaakt, inbreuk hebt gemaakt op rechten van derden, misbruik hebt gemaakt van de Diensten of ons personeel, of zich schuldig hebt gemaakt aan onwettige activiteiten.

Als je account is opgeschort of beëindigd, mag je geen ander account aanmaken of gebruiken om de beperking te omzeilen. Ook aanverwante accounts kunnen worden geblokkeerd. Beëindiging geeft je geen recht op restitutie, tenzij dit wettelijk verplicht is.

11. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan, is OBD Soft niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, punitieve of zakelijke schade, met inbegrip van gederfde winst, inkomsten, gegevens, bestanden, goodwill, het gebruik van voertuigen, bedrijfsonderbreking, reparatiekosten, vervangingskosten of vorderingen van derden.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van OBD Soft voor een vordering met betrekking tot de Diensten beperkt tot het bedrag dat u aan OBD Soft hebt betaald voor de specifieke toegang of dienst die aanleiding geeft tot de vordering.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid of consumentenrechten uit of beperkt deze die wettelijk niet mogen worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van aansprakelijkheid voor fraude, bedrieglijke voorstelling van zaken, of overlijden of lichamelijk letsel wanneer dit is veroorzaakt door nalatigheid en dergelijke aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

12. Vrijwaring

Voor zover wettelijk toegestaan, stemt u ermee in OBD Soft schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen vorderingen van derden, verliezen, aansprakelijkheden en redelijke kosten die voortvloeien uit uw onrechtmatig gebruik van de Diensten, uw schending van deze Voorwaarden, uw inbreuk op rechten van derden, of uw ongeoorloofd kopiëren, delen, doorverkopen of herdistribueren. Dit artikel doet geen afbreuk aan de niet-afwijzbare consumentenrechten.

13. Hardware en fysieke producten

Dit gedeelte is alleen van toepassing wanneer op een productpagina uitdrukkelijk een fysiek artikel wordt aangeboden, zoals diagnostische hardware of een computeraccessoire.

De verkoop van fysieke producten is definitief, tenzij de toepasselijke wetgeving voorziet in rechten op retournering, terugbetaling, reparatie, vervanging, annulering, conformiteit, garantie of herroeping. Voor elke vrijwillige retourzending is voorafgaande schriftelijke toestemming vereist; het product moet in de originele, ongebruikte, complete en ongewijzigde staat worden teruggestuurd en er kunnen restockingkosten van 25% in rekening worden gebracht, voor zover dit wettelijk is toegestaan en vóór de aankoop is vermeld. Ongeautoriseerde, beschadigde, onvolledige, gebruikte of gewijzigde retourzendingen kunnen worden geweigerd en op kosten van de afzender worden teruggestuurd, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Tenzij uitdrukkelijk vermeld op de productpagina, biedt OBD Soft geen vrijwillige of aanvullende garantie. Dit sluit geen wettelijke garantie of waarborg uit die van toepassing is op de verkoop.

14. Bevoegdheid en geschillen

De Diensten worden uitsluitend aangeboden op plaatsen waar OBD Soft deze rechtmatig mag leveren. U mag de Diensten niet gebruiken vanaf een locatie waar dit in strijd zou zijn met de toepasselijke wetgeving of waar OBD Soft hierdoor zou worden onderworpen aan een wettelijke verplichting die OBD Soft niet heeft aanvaard.

Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing van het land waar OBD Soft wettelijk is gevestigd, zonder dat dit afbreuk doet aan dwingende consumentenbeschermingsrechten of bevoegdheidsregels die van toepassing zijn in het land waar u woont. Neem, alvorens een formele geschillenprocedure te starten, contact op met contact@obd-soft.com en ons een redelijke kans te geven om het probleem op te lossen.

15. Wijzigingen en scheidbaarheid

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De bijgewerkte versie is van kracht vanaf de vermelde ingangsdatum en leidt niet tot het met terugwerkende kracht intrekken van reeds verworven rechten, voor zover dit wettelijk verboden is.

Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De betreffende bepaling is slechts van toepassing voor zover dit wettelijk is toegestaan.

16. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:

OBD Soft
E-mail: contact@obd-soft.com