Condizioni di servizio

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

Le presenti Condizioni di servizio (“Condizioni”) regolano l’accesso e l’utilizzo da parte dell’utente del sito web di OBD Soft (obd-soft.com), degli account, delle pagine di download, dei file, delle guide, dei servizi di assistenza, dei servizi di installazione remota e dei contenuti correlati (collettivamente, i “Servizi”).

Accedendo o utilizzando i Servizi, creando un account, effettuando un ordine o scaricando qualsiasi file, l'utente accetta i presenti Termini. Se non si accettano tali Termini, non è consentito utilizzare i Servizi.

1. Informazioni sui servizi

OBD Soft fornisce accesso all'infrastruttura server, alla larghezza di banda, ai sistemi di distribuzione dei file, al materiale di installazione, all'assistenza e ai relativi servizi di manutenzione.

OBD Soft non vende né trasferisce la proprietà di software di terze parti. Il software reso disponibile tramite i Servizi può essere di dominio pubblico, distribuito da terze parti o di proprietà dell’autore originale o del titolare dei diritti. Salvo diversa indicazione espressa nella pagina del prodotto, gli importi addebitati per l’accesso digitale coprono l’utilizzo della larghezza di banda, dell’infrastruttura server, dei sistemi di distribuzione protetti, dell’assistenza, della manutenzione e di qualsiasi materiale creato da OBD Soft incluso nel download. Il pagamento non comporta il trasferimento della proprietà del software di terze parti né di alcun diritto di proprietà intellettuale ad esso correlato.

Indirizzo e-mail di contatto: contact@obd-soft.com

2. Requisiti di ammissibilità e uso legittimo

Per creare un account o effettuare un ordine è necessario avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legge del proprio Paese di residenza.

L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate, complete e verificabili. L'utente può utilizzare i Servizi e i materiali scaricati solo nei casi in cui ciò sia consentito dalla legge ed è tenuto a verificare che l'accesso, il possesso, l'installazione e l'utilizzo da parte sua siano conformi a tutte le leggi e ai termini di licenza di terzi a lui applicabili.

3. L'utilizzo è a proprio rischio e pericolo

I file, le guide, le pagine di download e l'assistenza sono forniti “così come sono” e “come disponibili” nella misura massima consentita dalla legge. L'utente si assume la responsabilità di valutare se un file sia compatibile con il proprio computer, l'interfaccia diagnostica, il veicolo, il sistema operativo, i driver, le impostazioni di sicurezza e l'uso previsto.

Prima di installare o utilizzare qualsiasi file, è necessario eseguire il backup dei dati importanti e adottare adeguate misure di sicurezza. OBD Soft non garantisce la compatibilità, la disponibilità ininterrotta, il corretto funzionamento, particolari funzioni diagnostiche, la copertura dei veicoli, i risultati della codifica né il funzionamento privo di errori.

Nella misura massima consentita dalla legge, OBD Soft non è responsabile per danni o perdite causati da hardware incompatibile, software di terze parti, azioni del cliente, mancato rispetto delle istruzioni o uso improprio o illegale, inclusi la perdita di dati, conflitti tra software, errori di codifica, malfunzionamenti del veicolo o guasti hardware.

4. Regole relative all'account e all'accesso

Non devi:

• registrarsi utilizzando un indirizzo e-mail temporaneo, usa e getta, mascherato, anonimo, falso o fittizio;
• fornire informazioni false relative all'identità, alla fatturazione, alla posizione o all'ordine;
• accedere ai Servizi tramite una VPN, un proxy, un VPS, un provider di hosting, una rete basata su cloud o qualsiasi altro sistema finalizzato a nascondere o falsare la propria identità o posizione;
• condividere, vendere, cedere o consentire a un’altra persona di utilizzare il proprio account, la propria password, una pagina protetta o un link per il download;
• creare account multipli o alternativi per eludere una restrizione, una sospensione o un ban.

L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account, dell'indirizzo e-mail, delle password e dei link di accesso. Ci riserviamo il diritto di richiedere la verifica dell'identità, del pagamento o dell'ordine e di rifiutare o ritardare l'accesso qualora non sia possibile verificare le informazioni o qualora si sospetti una frode, un abuso o un rischio per la sicurezza.

5. Restrizioni relative al download e alla ridistribuzione

È possibile scaricare e utilizzare i file esclusivamente per uso personale, lecito e non commerciale, a meno che OBD Soft non conceda espressamente per iscritto l'autorizzazione a un altro tipo di utilizzo.

OBD Soft non rivendica la proprietà del software di terze parti per il semplice fatto che esso sia accessibile tramite i Servizi. Il software di terze parti rimane soggetto alle licenze, alle restrizioni e ai diritti dei suoi autori originali o dei titolari dei diritti.

I download possono inoltre contenere materiali originali di proprietà di OBD Soft o concessi in licenza a OBD Soft, inclusi script, programmi di installazione, patch, documentazione, guide, utilità, strumenti di pacchettizzazione, contenuti delle pagine e elementi di branding (“Materiali OBD Soft”). Non è consentito copiare, pubblicare, caricare, condividere, ridistribuire, riconfezionare, modificare ai fini della ridistribuzione, noleggiare, concedere in sublicenza, rivendere o sfruttare commercialmente i Materiali OBD Soft. Non è consentito includerli in un servizio di installazione, in una raccolta di download, in un’inserzione su un marketplace o in un computer o altro sistema destinato alla vendita.

Nessuna disposizione dei presenti Termini conferisce all’utente diritti che OBD Soft non possiede o non è autorizzata a concedere. L’utente è tenuto a rispettare tutte le licenze di terze parti applicabili e le leggi in materia di proprietà intellettuale.

6. Comportamenti vietati

Non devi:

• effettuare attacchi hacker, attacchi, sondaggi, sfruttamenti di vulnerabilità, sovraccarichi, interruzioni o tentare di accedere senza autorizzazione al sito web, agli account, ai server, ai download o alle infrastrutture correlate;
• estrarre, clonare, duplicare, decodificare, estrarre o copiare sistematicamente il sito web, le pagine protette, i database o i materiali OBD Soft;
• aggirare illegalmente i controlli di accesso, i limiti di download, le misure di sicurezza, le licenze software, i sistemi di sicurezza dei veicoli o i sistemi antifurto;
• caricare o distribuire malware, script dannosi, dati rubati o contenuti illegali o che violano i diritti d’autore;
• disturbare altri utenti o abusare della larghezza di banda, dell'assistenza, dei servizi di pagamento o delle risorse di rete;
• utilizzare i Servizi per la manipolazione del contachilometri, la manomissione illecita dei sistemi di controllo delle emissioni, il furto, l’accesso non autorizzato ai veicoli, la frode o qualsiasi altra attività illegale;
• minacciare, molestare o usare un linguaggio offensivo nei confronti del personale di OBD Soft, dei clienti o di terzi;
• presentare richieste di rimborso fraudolente, false richieste di pagamento, chargeback abusivi o reclami fuorvianti.

7. Ordini, pagamenti e rimborsi

L'utente conferma che ogni pagamento è autorizzato ed effettuato tramite un metodo di pagamento valido. Prezzi, imposte, metodi di pagamento e disponibilità possono subire variazioni senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare, ritardare o riesaminare un ordine qualora sussista un ragionevole sospetto di frode, utilizzo non autorizzato dei mezzi di pagamento, informazioni inesatte, problemi legati a sanzioni, abuso, errore tecnico o rischio legale.

I pagamenti relativi all'accesso digitale sono definitivi e non rimborsabili una volta avviato l'accesso o la prestazione, ivi compresi i casi in cui siano stati forniti un link per il download, una pagina protetta, le credenziali di accesso, una guida, un servizio di assistenza o un'assistenza remota, salvo nei casi in cui il rimborso sia previsto dalla normativa vigente o espressamente approvato ai sensi della nostra Politica sulle spedizioni e sui resi.

I pagamenti duplicati effettuati a causa di un errore di elaborazione accertato saranno esaminati e, ove opportuno o previsto dalla legge, rimborsati. Il mancato download causato da un errore dell'utente, da apparecchiature incompatibili, da una configurazione non supportata, da una connessione scadente, dalla mancata lettura delle informazioni sulla compatibilità o dal rifiuto di seguire istruzioni ragionevoli non dà di per sé diritto al rimborso.

Qualora la normativa applicabile preveda un periodo di riflessione, il diritto di recesso, la conformità, la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo, il rimborso o altri diritti obbligatori a tutela dei consumatori, tali diritti non sono esclusi dai presenti Termini. Laddove consentito dalla legge, un consumatore che richieda espressamente la fornitura immediata di contenuti digitali o di un servizio digitale e che accetti la conseguente perdita del diritto di recesso, può perdere tale diritto una volta iniziata la fornitura o l’esecuzione.

8. Assistenza e supporto da remoto

OBD Soft può fornire assistenza per l'installazione tramite e-mail, messaggi sul sito web o assistenza remota. Qualora si ricorra all'accesso remoto, è responsabilità dell'utente eseguire il backup dei propri dati, chiudere i file e gli account privati, supervisionare la sessione e assicurarsi di essere autorizzato all'installazione e all'utilizzo del software in questione.

L'assistenza non comprende riparazioni informatiche non correlate, riparazioni hardware, riparazioni di veicoli, formazione sulla diagnostica, risultati garantiti in materia di programmazione né assistenza per prodotti di terze parti non supportati, salvo quanto concordato per iscritto.

9. Proprietà intellettuale e reclami

Il sito web di OBD Soft, il marchio, i testi originali, le guide, i layout, le immagini, gli script, i programmi di installazione, le utilità e gli altri contenuti originali sono di proprietà di OBD Soft o concessi in licenza alla nostra azienda. I nomi, i marchi, i loghi, i software e i riferimenti a veicoli di terze parti appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati esclusivamente a scopo identificativo, di compatibilità, descrittivo o informativo. OBD Soft non è affiliata né avalla alcun produttore o editore di terze parti, salvo quanto espressamente indicato.

Se ritieni che i contenuti disponibili tramite i Servizi violino i tuoi diritti, invia un’e-mail a contact@obd-soft.com indicando i tuoi dati di contatto, l'identificazione dell'opera protetta, l'URL esatto, una spiegazione dei tuoi diritti e della presunta violazione, nonché la prova che sei il titolare dei diritti o un suo rappresentante autorizzato. A seguito di una segnalazione attendibile, potremmo avviare un'indagine, richiedere ulteriori informazioni oppure rimuovere o disabilitare i contenuti.

10. Sospensione e risoluzione

Ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o chiudere definitivamente un account, l'accesso ai download, l'assistenza o altri Servizi qualora riteniamo ragionevolmente che l'utente abbia violato i presenti Termini, abbia creato un rischio per la sicurezza o per i pagamenti, abbia violato i diritti di terzi, abbia abusato dei Servizi o del nostro personale, oppure abbia intrapreso attività illecite.

Se il tuo account viene sospeso o chiuso, non devi creare o utilizzare un altro account per eludere la restrizione. Anche gli account collegati potrebbero essere bloccati. La chiusura dell'account non dà diritto ad alcun rimborso, salvo nei casi previsti dalla legge.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, OBD Soft non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o per perdite commerciali, inclusi mancato guadagno, perdita di ricavi, perdita di dati, perdita di file, perdita di avviamento, impossibilità di utilizzare il veicolo, interruzione dell’attività, costi di riparazione, costi di sostituzione o richieste di risarcimento da parte di terzi.

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di OBD Soft in relazione a qualsiasi reclamo relativo ai Servizi è limitata all’importo da te corrisposto a OBD Soft per l’accesso o il servizio specifico che ha dato origine al reclamo.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità o i diritti dei consumatori che non possono essere legalmente esclusi o limitati, compresa la responsabilità per frode, dichiarazione fraudolenta, morte o lesioni personali causate da negligenza, laddove tale responsabilità non possa essere legalmente esclusa.

12. Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge, l’utente accetta di indennizzare e manlevare OBD Soft da qualsiasi rivendicazione di terzi, perdita, responsabilità e costo ragionevole derivante dall’uso illecito dei Servizi da parte dell’utente, dalla violazione dei presenti Termini, dalla violazione dei diritti di terzi o dalla copia, condivisione, rivendita o ridistribuzione non autorizzata da parte dell’utente. La presente sezione non limita i diritti dei consumatori che non possono essere oggetto di rinuncia.

13. Hardware e prodotti fisici

La presente sezione si applica solo nel caso in cui la pagina di un prodotto offra espressamente un articolo fisico, come ad esempio hardware diagnostico o un accessorio per computer.

Le vendite di prodotti fisici sono definitive, salvo nei casi in cui la legge applicabile preveda diritti di reso, rimborso, riparazione, sostituzione, annullamento, conformità, garanzia o recesso. Qualsiasi reso volontario richiede la previa approvazione scritta, deve essere inviato nelle condizioni originali, non utilizzato, completo e inalterato, e può essere soggetto a una commissione di rifornimento pari a 25%, laddove consentito dalla legge e comunicato prima dell’acquisto. I resi non autorizzati, danneggiati, incompleti, usati o modificati potranno essere rifiutati e rispediti a spese del mittente, ove consentito dalla legge.

Salvo quanto espressamente indicato nella pagina del prodotto, OBD Soft non concede alcuna garanzia volontaria o aggiuntiva. Ciò non esclude alcuna garanzia legale obbligatoria o garanzia applicabile alla vendita.

14. Foro competente e controversie

I Servizi sono offerti esclusivamente nei luoghi in cui OBD Soft è legittimamente autorizzata a fornirli. Non è consentito utilizzare i Servizi da una località in cui ciò costituirebbe una violazione della normativa vigente o comporterebbe per OBD Soft un obbligo legale che OBD Soft non ha accettato.

I presenti Termini sono regolati dalle leggi del Paese in cui OBD Soft ha sede legale, senza escludere alcun diritto inderogabile di tutela dei consumatori né le norme di giurisdizione applicabili nel Paese di residenza dell’utente. Prima di avviare un procedimento contenzioso formale, si prega di contattare contact@obd-soft.com e ci dia una ragionevole possibilità di risolvere la questione.

15. Modifiche e separabilità

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini. La versione aggiornata avrà efficacia a partire dalla data di entrata in vigore indicata e non comporterà la revoca retroattiva dei diritti già maturati, laddove ciò sia vietato dalla legge.

Qualora una qualsiasi disposizione fosse ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere efficacia. La disposizione in questione si applicherà solo nella misura massima consentita dalla legge.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, contattare:

OBD Soft
E-mail: contact@obd-soft.com