Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

I presenti Termini e condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo da parte dell'utente del sito web di OBD Soft, dei prodotti digitali, delle pagine di download, delle guide software, dei servizi di assistenza, dei servizi di installazione remota, degli account e dei contenuti correlati.

Utilizzando il nostro sito web, effettuando un ordine, creando un account, scaricando un prodotto, accedendo a una guida all'installazione o richiedendo assistenza, l'utente accetta i presenti Termini e condizioni. Se non si accettano tali termini, si prega di non utilizzare il nostro sito web né acquistare i nostri prodotti.

1. Informazioni su OBD Soft

OBD Soft offre prodotti software digitali per il settore automobilistico, accesso ai download, guide all'installazione e servizi di assistenza per l'installazione.

Indirizzo e-mail di contatto: contact@obd-soft.com

2. Solo prodotti digitali

I prodotti OBD Soft sono prodotti digitali. Non effettuiamo spedizioni di beni fisici, salvo diversamente specificato nella pagina del prodotto.

Una volta effettuato il pagamento, avrai accesso a una pagina protetta contenente il link per il download e la guida al software. Il link di accesso ti verrà inviato via e-mail e potrebbe essere disponibile anche nella pagina del tuo account. Durante la procedura di pagamento verrà creato un account e la password ti verrà inviata via e-mail dopo l'acquisto.

La consegna, i rimborsi, i resi e i diritti di recesso sono regolati dalla nostra Politica sulle spedizioni e sui resi.

3. Requisiti di ammissibilità

Per poter effettuare acquisti su OBD Soft è necessario avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legge nel proprio Paese.

Effettuando un ordine, confermi che:

le informazioni fornite siano accurate e complete;
lei è legalmente autorizzato a stipulare il presente contratto;
utilizzerete il prodotto esclusivamente per scopi leciti;
È tua responsabilità verificare la compatibilità prima dell'acquisto.

4. Informazioni sul prodotto e compatibilità

Cerchiamo di descrivere i nostri prodotti in modo accurato, includendo importanti note sulla compatibilità, requisiti di sistema, istruzioni di installazione e limitazioni.

È responsabilità dell'utente consultare la pagina del prodotto prima dell'acquisto. Ciò include la verifica del sistema operativo, dei requisiti del dispositivo, della compatibilità dell'interfaccia diagnostica, delle note relative alla copertura dei veicoli, dei requisiti del conducente e di eventuali altre limitazioni.

La compatibilità con i veicoli e l'hardware può dipendere da numerosi fattori, tra cui il modello del veicolo, l'anno di immatricolazione, il tipo di centralina (ECU), l'interfaccia diagnostica, la versione di Windows, i driver, le impostazioni dell'antivirus e le condizioni del dispositivo del cliente. Non garantiamo la compatibilità con ogni veicolo, computer, interfaccia, sistema operativo, driver o strumento di terze parti.

Le immagini dei prodotti, gli screenshot, i nomi dei marchi, i nomi dei veicoli e i riferimenti possono essere utilizzati esclusivamente a scopo identificativo, di compatibilità o informativo.

5. Licenza d'uso dei prodotti digitali

Quando acquisti un prodotto digitale da OBD Soft, ricevi una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile che ti consente di accedere al prodotto e di utilizzarlo per i tuoi scopi legittimi.

L'utente non acquisisce la proprietà del software, dei file, delle guide, della pagina di download, dell'accesso all'account, della proprietà intellettuale né di alcun diritto sottostante.

Salvo diversa indicazione espressa per iscritto da parte nostra, non è consentito:

copiare, condividere, pubblicare, caricare, rivendere, noleggiare, concedere in leasing, concedere in sublicenza, distribuire o trasferire il prodotto;
condividere link per il download, pagine di accesso, password, chiavi di licenza, file di installazione, guide o dettagli relativi agli account;
rendere il prodotto disponibile su forum, piattaforme di vendita online, servizi di archiviazione cloud, servizi di condivisione file, social media o siti web pubblici;
modificare, decodificare, decompilare, eludere le protezioni, rimuovere le note legali o creare opere derivate;
utilizzare il prodotto per la rivendita commerciale, per servizi di installazione non autorizzati o per servizi concorrenti;
utilizzare il prodotto in modo tale da violare diritti d'autore, marchi commerciali, segreti commerciali, licenze, privacy, sicurezza o altri diritti.

Qualsiasi copia, condivisione, rivendita, pubblicazione o ridistribuzione non autorizzata può comportare la chiusura dell'account, la perdita dell'accesso, il rifiuto dell'assistenza, la revoca della licenza e azioni legali.

6. Sicurezza dell'account

È tua responsabilità garantire la sicurezza del tuo account, della password, del link di accesso, del link per il download e dell'account e-mail.

Non devi condividere il tuo account o i tuoi dati di accesso con altre persone. Qualsiasi attività effettuata dal tuo account potrà essere considerata come autorizzata da te, a meno che tu non ci segnali tempestivamente un accesso non autorizzato.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account qualora sospettassimo frodi, abusi, uso improprio dei chargeback, condivisione non autorizzata, rischi per la sicurezza o violazioni dei presenti Termini.

7. Pagamenti, ordini e controlli antifrode

I prezzi, le imposte, i metodi di pagamento e la disponibilità dei prodotti possono subire variazioni senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare, ritardare o riesaminare un ordine qualora sospettassimo frodi, utilizzo non autorizzato dei mezzi di pagamento, rischi di pagamento, dati del cliente errati, abusi, problemi legati a sanzioni, restrizioni legali o errori tecnici.

L'utente si impegna a non utilizzare dati di pagamento rubati, informazioni false sull'identità, indirizzi e-mail falsi, account non autorizzati o altri metodi fraudolenti.

8. Servizi di assistenza e installazione

OBD Soft può fornire assistenza per l'installazione tramite e-mail, attraverso la sezione "Domande e risposte" nella pagina della guida all'installazione oppure tramite assistenza remota.

Se è necessario il supporto per l'installazione da remoto, ti contatteremo via e-mail per concordare un orario per l'installazione. Dovrai consentirci l'accesso al tuo PC tramite TeamViewer o AnyDesk.

Sei responsabile di:

disporre di una connessione Internet stabile;
utilizzando un computer Windows compatibile;
avere diritti di amministratore sul computer;
disporre, ove necessario, di hardware o interfacce diagnostiche compatibili;
seguendo le nostre istruzioni di installazione;
eseguire il backup dei dati importanti prima di fornire assistenza remota;
assicurandoti di essere legalmente autorizzato a installare e utilizzare il software sul tuo dispositivo.

Viene fornito un servizio di assistenza remota per facilitare l'installazione. Tale servizio non include riparazioni non correlate al PC, riparazioni del sistema operativo, riparazioni hardware, riparazioni di veicoli, riparazioni della centralina (ECU), formazione sulla diagnostica, garanzie di codifica né assistenza per strumenti di terze parti non supportati, salvo espressa autorizzazione da parte nostra.

L'utente rimane responsabile del proprio computer, dei propri file, delle proprie password, dei propri dati personali, del proprio veicolo, dell'hardware e degli account di terzi. Si raccomanda di non lasciare visibili file privati, password, dati di pagamento o informazioni sensibili durante l'assistenza remota.

9. Usi vietati

Non è consentito utilizzare il nostro sito web, i nostri prodotti, le nostre guide, il nostro servizio di assistenza o i nostri servizi:

per qualsiasi scopo illegale, fraudolento, dannoso o abusivo;
violare il diritto d'autore, i marchi commerciali, le licenze, i segreti commerciali, la privacy o altri diritti;
aggirare illegalmente i sistemi di sicurezza, i controlli di accesso, le licenze software, i sistemi di sicurezza dei veicoli o i sistemi antifurto;
per la manipolazione del contachilometri, la manomissione dei sistemi di controllo delle emissioni, l’uso improprio dell’immobilizzatore, il furto, l’accesso non autorizzato al veicolo o altre attività illegali relative al veicolo;
per danneggiare veicoli, computer, reti, software, strumenti diagnostici o sistemi di terzi;
per caricare malware, script dannosi, dati rubati o contenuti illegali;
molestare, minacciare, offendere o fuorviare OBD Soft, il nostro personale, altri clienti o terzi;
per presentare affermazioni false, richieste di rimborso fraudolente, contestazioni abusive o reclami fuorvianti.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la fornitura del servizio, interrompere l'accesso e segnalare attività illecite, ove opportuno.

10. Proprietà intellettuale

Il sito web di OBD Soft, i testi, la struttura delle pagine, le guide, le descrizioni dei prodotti, il marchio, i layout, le immagini da noi create e gli altri contenuti originali sono di proprietà di OBD Soft o ci sono stati concessi in licenza e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Non è consentito copiare, estrarre, riprodurre, ripubblicare, tradurre, vendere, distribuire o utilizzare i contenuti o le guide del nostro sito web senza la nostra autorizzazione scritta, salvo che per uso personale dei prodotti acquistati.

Tutti i marchi commerciali, i nomi di marca, i nomi di software, i nomi di veicoli, i loghi e i riferimenti a prodotti di terze parti appartengono ai rispettivi proprietari. Tali riferimenti sono utilizzati esclusivamente a scopo identificativo, di compatibilità, descrittivo o informativo. OBD Soft non è affiliata, né è sostenuta, sponsorizzata o approvata da alcun produttore di veicoli, editore di software, produttore di strumenti diagnostici o titolare di marchi, salvo quanto espressamente indicato per iscritto.

11. Reclami in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale

OBD Soft rispetta i diritti di proprietà intellettuale. Se ritieni che i contenuti presenti sul nostro sito web violino i tuoi diritti d'autore, i tuoi marchi registrati o altri diritti di proprietà intellettuale, contattaci all'indirizzo contact@obd-soft.com.

Il reclamo deve contenere:

il tuo nome completo e i tuoi recapiti;
identificazione dell’opera protetta da diritto d’autore, del marchio o del materiale protetto;
l'URL esatto o l'ubicazione del contenuto che si ritiene violi i diritti d'autore;
una spiegazione chiara dei tuoi diritti e del motivo per cui ritieni che il contenuto li violi;
una dichiarazione in cui si attesta che le informazioni fornite sono esatte;
prova che Lei è il titolare dei diritti o è autorizzato ad agire per conto del titolare dei diritti.

A seguito di una segnalazione attendibile, potremmo rimuovere, disattivare, modificare o esaminare i contenuti. Potremmo inoltre richiedere ulteriori informazioni prima di intervenire.

I reclami falsi, fuorvianti, offensivi o in malafede possono comportare responsabilità legali. L'invio di un reclamo non garantisce la rimozione del contenuto qualora l'uso sia lecito, autorizzato da licenza, descrittivo, nominativo, rientri nel fair use o sia altrimenti consentito dalla legge.

12. Contenuti e messaggi dei clienti

Se ci invii domande, recensioni, file, schermate, commenti, richieste di assistenza o altri contenuti, confermi di avere il diritto di fornirli e che essi non violano alcun diritto di terzi.

Concedi a OBD Soft il permesso di utilizzare tali contenuti nella misura necessaria per fornire assistenza, indagare su eventuali problemi, migliorare i nostri prodotti, rispondere a controversie, tutelare i nostri diritti e gestire il nostro sito web.

Non devi inviarci contenuti illegali, che violino diritti altrui, riservati, dannosi o nocivi.

13. Nessuna consulenza tecnica in materia automobilistica

I nostri prodotti e il nostro servizio di assistenza sono destinati esclusivamente all'installazione di software e all'assistenza diagnostica. Non forniamo consulenza professionale in materia di meccanica, questioni legali, normative, emissioni, sicurezza, assicurazioni o riparazioni di veicoli.

È responsabilità dell'utente utilizzare il software diagnostico in modo sicuro e conforme alla legge. Le riparazioni dei veicoli, la programmazione, le modifiche, i ripristini e le operazioni diagnostiche devono essere eseguite esclusivamente da utenti competenti che ne comprendano i rischi.

OBD Soft non si assume alcuna responsabilità per danni, perdita di dati, guasti al veicolo, codifiche non riuscite, riparazioni errate, problemi relativi alle emissioni, problemi all'immobilizzatore, problemi di sicurezza o conseguenze legali causati da un uso improprio, hardware incompatibile, software di terze parti, azioni del cliente o mancato rispetto delle istruzioni.

14. Clausole di esclusione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, il nostro sito web, i nostri prodotti, le pagine di download, le guide e i servizi di assistenza sono forniti “così come sono” e “come disponibili”.”

Non garantiamo che:

il prodotto funzionerà con qualsiasi dispositivo, veicolo, interfaccia, sistema operativo, driver o configurazione;
l'installazione andrà a buon fine su ogni computer;
l'assistenza risolverà ogni problema;
l'accesso sarà ininterrotto o privo di errori;
i file saranno compatibili con tutti i programmi antivirus e con tutte le impostazioni di sicurezza;
Per ogni veicolo saranno disponibili informazioni relative alla copertura, alle funzioni, alla codifica, alla diagnostica e alle procedure di manutenzione.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita i diritti legali che non possono essere esclusi ai sensi della normativa applicabile.

15. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, OBD Soft non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o per perdite commerciali, incluse la perdita di profitti, ricavi, dati, software, file, avviamento, utilizzo del veicolo, interruzione dell'attività, costi di riparazione, costi di sostituzione o richieste di risarcimento da parte di terzi.

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo a un prodotto o servizio è limitata all'importo da te pagato a OBD Soft per lo specifico prodotto o servizio che ha dato origine al reclamo.

In alcune giurisdizioni non sono ammesse determinate limitazioni di responsabilità, pertanto alcuni limiti potrebbero non essere applicabili al tuo caso.

16. Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge, l'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare OBD Soft da rivendicazioni, perdite, danni, costi, responsabilità e spese derivanti da:

un uso improprio da parte tua dei nostri prodotti, del nostro sito web, delle nostre guide o dei nostri servizi;
la tua violazione dei presenti Termini;
la tua violazione della legge;
la tua violazione dei diritti di terzi;
la condivisione, la rivendita, la copia o la ridistribuzione non autorizzate da parte tua;
il tuo veicolo, computer, hardware, software, account, dati o strumenti di terze parti;
contenuti o informazioni che ci fornite.

La presente sezione non limita in alcun modo i diritti dei consumatori che non possono essere oggetto di rinuncia.

17. Risoluzione

Potremo sospendere o interrompere il tuo accesso al nostro sito web, al tuo account, alla pagina di download, all’assistenza, ai prodotti o alla licenza qualora tu violi i presenti Termini, utilizzi in modo improprio i nostri prodotti, violi i diritti di proprietà intellettuale, abusi dell’assistenza, presenti reclami fraudolenti, crei un rischio di pagamento o ti renda partecipe di attività illecite.

In caso di risoluzione del contratto, è necessario smettere di utilizzare il prodotto ed eliminare tutte le copie qualora la licenza sia stata revocata.

18. Modifiche ai prodotti e alle condizioni

Di tanto in tanto potremmo aggiornare prodotti, guide, pagine, prezzi, descrizioni, procedure di assistenza e i presenti Termini.

Si applica la versione dei Termini disponibile sul nostro sito web al momento dell'utilizzo o dell'acquisto, a meno che una versione più recente non sia richiesta dalla legge o da te accettata.

19. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi del Paese in cui OBD Soft ha sede legale, a meno che le norme imperative in materia di tutela dei consumatori non conferiscano all'utente diritti nel proprio Paese o nella propria regione.

Prima di avviare una controversia formale, l'utente accetta di contattarci all'indirizzo contact@obd-soft.com e ci dia una ragionevole possibilità di risolvere la questione.

20. Separabilità

Qualora una qualsiasi parte delle presenti Condizioni fosse ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti sezioni continueranno ad avere efficacia. La parte non valida sarà interpretata o sostituita in modo da rispecchiare il più fedelmente possibile lo scopo originario, pur rimanendo conforme alla legge.

21. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, contattare:

OBD Soft
E-mail: contact@obd-soft.com