Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Viimeksi päivitetty: 10. kesäkuuta 2026

Tässä tietosuoja- ja evästekäytännössä selitetään, miten OBD Soft kerää, käyttää, tallentaa, jakaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustollamme, luot tilin, teet tilauksen, avaat lataussivun, käytät asennusohjetta, otat yhteyttä tukeen tai saat asennustukea.

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tämän käytännön. Silloin kun laki sitä edellyttää, pyydämme suostumustasi ennen valinnaisten evästeiden käyttöä tai tiettyjä käsittelytoimia.

1. Keitä me olemme

OBD Soft tarjoaa digitaalisia autoteollisuuden ohjelmistotuotteita, latausmahdollisuuksia, asennusohjeita sekä asennustukipalveluja.

Yhteyshenkilön sähköpostiosoite: contact@obd-soft.com

2. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä seuraavia tietoja:

• tilitiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, käyttäjätunnuksesi, salasanatiedot, laskutusosoitteet ja tilin käyttöhistoria;
• tilaus tiedot, kuten ostettu tuote, tilausnumero, maksutilanne, toimitustilanne, latausoikeudet ja ostohistoria;
• tukitiedot, kuten sähköpostit, kysymys- ja vastausviestit, kuvakaappaukset, virheilmoitukset, asennustiedot, laitetiedot, Windows-versio, diagnostiikkaliittymän tiedot sekä muut antamasi tiedot;
• etätuen tiedot, kuten TeamViewer- tai AnyDesk-istunnon aikana näkyvät tiedot, jos pyydät etäasennustukea;
• tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaimen tyyppi, laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä, vieraillut sivut, viittaava verkkosivusto, vierailuajat, arvioitu sijainti, evästetunnisteet ja verkkosivuston käyttötiedot;
• viestintätiedot, kuten sähköpostit, tukipyynnöt, vastaukset, ilmoitukset ja asiakaspalvelutiedot;
• petosten ehkäisyyn ja tietoturvaan liittyvät tiedot, kuten kirjautumistiedot, maksuriskien merkit, käyttökelpoisuuslokit ja epäillyt väärinkäytökset.

Emme kerää maksukorttien numeroita tarkoituksellisesti. Maksut käsitellään kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien kautta, ja niiden omat tietosuojakäytännöt ovat voimassa.

3. Tietojen käyttö

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• käsitellä tilauksia ja maksuja;
• luoda ja hallinnoida asiakastilejä;
• tarjota pääsy lataussivuille ja asennusohjeisiin;
• lähettää tilausvahvistuksia, tilitietoja, kirjautumislinkkejä ja tukiviestejä;
• tarjota asennustukea sähköpostitse, kysymys- ja vastauspalvelun kautta, TeamViewer- tai AnyDesk-ohjelmiston avulla tai vastaavien työkalujen avulla;
• ohjelmisto- ja asennusongelmien vianmääritys;
• suojata verkkosivustoamme, tuotteitamme, tilejämme, lisenssejämme ja asiakkaitamme petoksilta, väärinkäytöksiltä, luvattomalta jakamiselta, takaisinperinnöiltä ja tietoturvariskeiltä;
• parantaa verkkosivustoamme, tuotteitamme, asiakastukea ja asiakaskokemusta;
• mitata verkkosivuston kävijämääriä, viittauksia, myyntilähteitä ja markkinoinnin tuloksellisuutta;
• noudattaa lakiin, verotukseen, kirjanpitoon, kuluttajansuojaan ja riidanratkaisuun liittyviä velvoitteita;
• valvoa käyttöehtojamme, toimitus- ja palautuskäytäntöjämme sekä muita oikeuksiamme.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Silloin kun sovelletaan GDPR:ää, Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR:ää tai vastaavia lakeja, nojaudumme yhteen tai useampaan seuraavista oikeusperusteista:

• sopimus: tilauksesi käsittely, tilisi luominen, digitaalisten tuotteiden toimittaminen ja asiakastuen tarjoaminen;
• oikeutetut edut: liiketoimintamme suojaaminen, petosten ehkäiseminen, palvelujen parantaminen, asiakkaiden ongelmiin vastaaminen, verkkosivuston turvaaminen sekä liiketoimintatietojen säilyttäminen;
• suostumus: valinnaisten evästeiden, analytiikkaevästeiden, markkinointievästeiden sekä tiettyjen viestintätapahtumien osalta, joissa suostumus vaaditaan;
• lakisääteinen velvollisuus: noudattaa vero-, kirjanpito-, kuluttajansuoja-, oikeudellisten vaatimusten ja sääntelyvaatimusten mukaisia velvoitteita.

5. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Evästeet ovat laitteellesi tallennettavia pieniä tiedostoja. Niiden avulla verkkosivustot toimivat, tallentavat tietoja, mittaavat kävijämääriä ja selvittävät, miten kävijät käyttävät sivustoa.

Jotkin evästeet voivat olla välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, kassalle siirtymiselle, tilille kirjautumiselle, tietoturvalle ja digitaalisten tuotteiden käyttöoikeuksille. Muut evästeet, kuten analytiikka- ja liikenteen seurantaevästeet, ovat valinnaisia, ja niiden käyttö saattaa edellyttää suostumusta sijaintisi mukaan.

Voimme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:

• verkkosivuston ja asiakastilin toimintojen ylläpito;
• tarjota maksutoiminto ja pääsy digitaalisiin tuotteisiin;
• tallentaa evästeasetukset;
• mitata käyntejä ja sivun katselukertoja;
• ymmärtää liikenteen lähteitä ja viittauksia;
• parantaa verkkosivuston suorituskykyä ja tuotesivuja;
• havaita väärinkäytöksiä, petoksia ja tietoturvaongelmia.

6. Verkkosivustollamme käytettävät evästeet

Seuraavat evästeet tunnistettiin sivustolla obd-soft.com:

Evästeen nimi	Verkkotunnus	Kesto	Tarkoitus
_ga	obd-soft.com	2 vuotta	Google Analytics -tunniste, jota käytetään käyttäjien erottamiseen toisistaan ja verkkosivuston käytön mittaamiseen.
_ga	.obd-soft.com	1 vuosi	Google Analytics -tunniste, jota käytetään käyttäjien erottamiseen toisistaan ja verkkosivuston käytön mittaamiseen koko verkkotunnuksen alueella.
_ga_D2H5BL5XDH	obd-soft.com	2 vuotta	Google Analyticsin kohteen tunniste, jota käytetään käyntien, istuntojen ja verkkosivuston toiminnan mittaamiseen.
_ga_D2H5BL5XDH	.obd-soft.com	1 vuosi	Google Analyticsin kohteen tunniste, jota käytetään käyntien, istuntojen ja verkkosivuston toiminnan mittaamiseen koko verkkotunnuksen alueella.
sbjs_current	.obd-soft.com	Istunto	Tallentaa nykyisen vierailun liikenteen alkuperätiedot.
sbjs_current_add	.obd-soft.com	Istunto	Tallentaa nykyisen vierailun aikaleiman, viittaavan URL-osoitteen ja aloitussivun tiedot.
sbjs_first	.obd-soft.com	Istunto	Tallentaa kävijän ensimmäisen liikenteen alkuperätiedot.
sbjs_first_add	.obd-soft.com	Istunto	Tallentaa ensimmäisen vierailun aikaleiman, viittaavan URL-osoitteen ja aloitussivun tiedot.
sbjs_siirrot	.obd-soft.com	Istunto	Tallentaa teknisiä tietoja, joita käytetään Sourcebuster-toiminnon tai attribuutiotiedostojen siirroissa.
sbjs_session	.obd-soft.com	30 minuuttia	Tallentaa nykyisen vierailun sivun katselukertojen määrän ja istunnon tiedot.
sbjs_udata	.obd-soft.com	Istunto	Tallentaa kävijöitä ja istuntoja koskevat attribuutiotiedot.

Google Analyticsin evästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa. Sourcebuster-tyyliin sbjs Evästeiden avulla voimme selvittää liikenteen lähteitä, viittauksia, kampanjatietoja ja tilausten alkuperää.

7. Evästeiden hyväksyminen ja hallinta

Silloin kun laki sitä edellyttää, pyydämme suostumustasi ennen kuin asetamme ei-välttämättömiä evästeitä, mukaan lukien analytiikka- ja markkinoinnin attribuutiotarkoituksiin käytettävät evästeet.

Voit hallita evästeitä seuraavilla tavoilla:

• verkkosivustomme evästebanneri tai evästeasetukset, mikäli ne ovat käytettävissä;
• selaimesi asetukset;
• yksityinen selaus tai seurannanesto-työkalut;
• Google Analyticsin kieltäytymistyökalut, jos Google tarjoaa niitä.

Jos estät tai poistat evästeet, jotkin verkkosivuston toiminnot eivät välttämättä toimi oikein, kuten tilille kirjautuminen, ostosten maksaminen, tallennetut asetukset, latausoikeudet tai tukitoiminnot.

EU:n, ETA:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kävijöiden osalta analytiikka- ja attribuutiotiedostoja ei saa asettaa, ellei käyttäjä ole antanut niihin suostumustaan, paitsi jos asiaan sovelletaan lakisääteistä poikkeusta.

8. Tietojen jakaminen

Voimme jakaa tietoja luotettavien palveluntarjoajien kanssa ainoastaan siinä määrin kuin se on tarpeen liiketoimintamme harjoittamiseksi, mukaan lukien:

• verkkosivustojen isännöinti- ja tietoturvapalvelujen tarjoajat;
• WordPress, WooCommerce ja verkkosivustojen laajennusten tarjoajat;
• maksunkäsittelyyritykset ja petosten torjuntapalvelujen tarjoajat;
• sähköpostin jakelu- ja asiakastukipalvelujen tarjoajat;
• analytiikkapalvelujen tarjoajat, kuten Google Analytics;
• etätukityökalut, kuten TeamViewer tai AnyDesk, jos pyydät etätukea;
• tilintarkastajat, oikeudelliset neuvonantajat, veroviranomaiset, sääntelyviranomaiset, tuomioistuimet, maksujärjestelmät, pankit tai tarvittaessa riidanratkaisuelimet.

Emme myy asiakkaiden henkilötietoja rahallista korvausta vastaan. Emme myy tai luovuta tietoisesti lasten henkilötietoja.

Tiettyjen Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalakien mukaan joitakin analytiikka-, mainonta- tai attribuutiotyökaluja saatetaan katsoa “tietojen jakamiseksi” tai “kohdennetuksi mainonnaksi”. Niissä tapauksissa, joissa kyseiset lait ovat voimassa, sinulla voi olla oikeus kieltäytyä niiden käytöstä.

9. Kansainväliset siirrot

OBD Soft voi käyttää eri maissa sijaitsevia palveluntarjoajia. Tietojasi saatetaan käsitellä muissa maissa kuin omassasi.

Silloin kun laki sitä edellyttää, käytämme kansainvälisissä siirroissa asianmukaisia suojatoimia, kuten sopimusperusteisia suojatoimia, palveluntarjoajien ehtoja, tietojenkäsittelysopimuksia tai muita laillisia siirtomekanismeja.

10. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on kohtuudella tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten kannalta, mukaan lukien:

• tilisi tarjoaminen, latausoikeuksien myöntäminen, tuotteiden toimittaminen ja tuki;
• liiketoiminta-, vero-, kirjanpito- ja oikeudellisten asiakirjojen ylläpito;
• riitojen ratkaiseminen, takaisinperinnät, petosväitteet ja asiakaskysymykset;
• ehtojemme noudattamisen varmistaminen ja oikeuksiemme turvaaminen;
• lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

Kun tietoja ei enää tarvita, voimme poistaa ne, muuttaa ne nimettömiksi tai säilyttää ne turvallisesti, jos laki sitä edellyttää.

11. Turvallisuus

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään verkkosivusto, sähköpostijärjestelmä, maksujärjestelmä, etäkäyttötyökalu tai internet-tiedonsiirto ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.

Olet vastuussa tilisi, sähköpostilaatikkosi, salasanojesi, käyttölinkkiesi ja tietokoneesi turvallisuudesta.

Etätuen aikana sinun vastuullasi on sulkea yksityiset tiedostot, piilottaa salasanat ja poistaa arkaluontoiset tiedot näkyvistä ennen kuin annat meille pääsyn TeamViewerin tai AnyDeskin kautta.

12. Tietosuojaoikeutesi

Sijaintisi mukaan sinulla voi olla seuraavat oikeudet:

• pyytää pääsyä henkilötietoihisi;
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua;
• pyytää tiettyjen tietojen poistamista;
• vastustaa tiettyä käsittelyä tai rajoittaa sitä;
• peruuttaa suostumuksensa, jos käsittely perustuu suostumukseen;
• pyytää kopion tiedoistasi siirrettävässä muodossa;
• kieltäytyä tietyistä analytiikka-, mainonta-, myynti-, tietojen jakamis- tai kohdennetun mainonnan käytännöistä;
• tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle tai tietosuojaviranomaiselle.

Jos haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@obd-soft.com. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme vastata.

Emme syrji sinua sen vuoksi, että käytät sinua koskevia tietosuojaoikeuksiasi.

13. Kalifornian ja Yhdysvaltojen osavaltioiden tietosuojailmoitus

Jos Kalifornian tai jonkin muun Yhdysvaltain osavaltion tietosuojalait koskevat suhdettasi OBD Softiin, sinulla voi olla lisäoikeuksia, kuten oikeus saada tietoja, tutustua tietoihin, oikaista niitä, poistaa niitä, kieltäytyä tietojen myynnistä tai jakamisesta, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta sekä rajoittaa tiettyjen arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä.

OBD Soft ei myy henkilötietoja rahallista korvausta vastaan. Jos analytiikka- tai mainostyökalujemme käyttö katsotaan sovellettavan lainsäädännön nojalla myynniksi, tietojen jakamiseksi tai kohdennetuksi mainonnaksi, voit kieltäytyä siitä käyttämällä evästeasetuksiamme, selaimen hallintatoimintoja tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa contact@obd-soft.com.

14. Lapset

Verkkosivustomme ja tuotteemme eivät ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme kerää tietoisesti henkilötietoja lapsilta. Jos epäilet, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@obd-soft.com.

15. Asiakkaiden viestit, kysymykset ja vastaukset sekä tukisisältö

Älä lähetä salasanoja, maksukorttien numeroita, yksityisiä avaimia, luottamuksellisia tiedostoja tai arkaluonteisia henkilötietoja sähköpostitse, kysymys- ja vastauspalstalla, kuvakaappauksina tai tukiviesteissä, ellei me nimenomaisesti sitä pyydä ja se ole välttämätöntä.

Jos asennusohjeiden sivulla on muiden käyttäjien nähtävillä oleva kysymys- ja vastausosio, älä julkaise siellä henkilökohtaisia tietoja. Käytä sähköpostia, kun haluat antaa henkilökohtaisia tukitietoja.

Voimme tallentaa tukiviestejä ja kysymys- ja vastausmateriaalia ongelmien ratkaisemisen helpottamiseksi, tuen parantamiseksi, väärinkäytösten estämiseksi sekä riitatapausten dokumentoimiseksi.

16. Markkinointiviestit

Voimme lähettää sinulle palveluviestejä, jotka liittyvät tilaukseesi, tiliisi, latausoikeuksiisi, tietoturvaan, käytäntöjen päivityksiin tai tukeen. Nämä eivät ole markkinointiviestejä.

Lähetämme markkinointiviestejä sähköpostitse vain silloin, kun laki sen sallii. Voit peruuttaa markkinointiviestien tilauksen käyttämällä peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä.

17. Kolmansien osapuolten linkit ja työkalut

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, työkaluihin, maksupalveluntarjoajiin, latauspalveluihin, etätukityökaluihin tai ohjelmistotoimittajiin. Niihin sovelletaan kyseisten tahojen omia tietosuojakäytäntöjä ja ehtoja. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä.

18. Tämän käytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuoja- ja evästekäytäntöä ajoittain. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siihen lisätään uusi “Viimeksi päivitetty” -päivämäärä.

19. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä yksityisyydestä, evästeistä tai tietosuojasta, ota yhteyttä:

OBD Soft
Sähköposti: contact@obd-soft.com