Der Support bei der Softwareinstallation ist ein optionaler Fernkonfigurationsdienst für Kunden, die Hilfe bei der Installation von Diagnosesoftware auf einem kompatiblen Windows-Computer benötigen.

Was ist im Lieferumfang enthalten:
– Fernunterstützung bei der Softwareinstallation.
– Hilfe bei den grundlegenden Einrichtungsschritten anhand der beiliegenden Installationsanleitung.
– Unterstützung bei der Treiberinstallation für kompatible Diagnoseschnittstellen, soweit möglich.
– Grundlegender Funktionstest nach der Installation.

Voraussetzungen:
– Ein Windows-Laptop oder -PC, der die Softwareanforderungen erfüllt.
– Stabile Internetverbindung für den Fernsupport.
– Administratorrechte auf dem Computer.
– Kompatible Diagnoseschnittstelle und USB-Kabel, falls die Installation von Hardwaretreibern erforderlich ist.

Wichtige Hinweise:
Dieser Service umfasst ausschließlich Unterstützung bei der Installation. Er umfasst keine Fahrzeugreparaturen, Codierung, Programmierung, den Zugriff auf Online-Konten, Garantien für das Flashen des Steuergeräts (ECU) oder Hardware-Reparaturen. Bei einigen älteren Diagnosepaketen sind während der Installation möglicherweise vorübergehende Anpassungen der Antivirensoftware erforderlich; der Schutz sollte nach Abschluss der Einrichtung wieder aktiviert werden.