L'assistance à l'installation de logiciels est un service d'installation à distance facultatif destiné aux clients qui souhaitent bénéficier d'une aide pour installer un logiciel de diagnostic sur un ordinateur Windows compatible.

Ce qui est inclus :
– Assistance à distance pour l'installation de logiciels.
– Aide pour les étapes de configuration de base à partir du guide d'installation fourni.
– Prise en charge de l'installation des pilotes pour les interfaces de diagnostic compatibles, dans la mesure du possible.
– Test de démarrage de base après l'installation.

Conditions requises :
– Un ordinateur portable ou un PC sous Windows répondant à la configuration logicielle requise.
– Une connexion Internet stable pour l'assistance à distance.
– Accès administrateur à l'ordinateur.
– Interface de diagnostic compatible et câble USB si l'installation de pilotes matériels s'avère nécessaire.

Remarques importantes :
Ce service couvre uniquement l'assistance à l'installation. Il ne comprend pas la réparation du véhicule, le codage, la programmation, l'accès au compte en ligne, les garanties relatives à la mise à jour du calculateur (ECU) ni la réparation du matériel. Certains logiciels de diagnostic plus anciens peuvent nécessiter des ajustements temporaires de l'antivirus pendant l'installation ; la protection doit être réactivée une fois l'installation terminée.