Support för programvaruinstallation är en valfri fjärrinstallations tjänst för kunder som behöver hjälp med att installera diagnostikprogramvara på en kompatibel Windows-dator.

Vad ingår:
– Fjärrhjälp vid installation av programvara.
– Hjälp med de grundläggande inställningarna enligt den medföljande installationsguiden.
– Stöd för drivrutinsinstallation för kompatibla diagnostikgränssnitt där så är möjligt.
– Grundläggande starttest efter installationen.

Krav:
– En bärbar dator eller stationär dator med Windows som uppfyller programvarukraven.
– Stabil internetanslutning för fjärrsupport.
– Administratörsbehörighet till datorn.
– Kompatibelt diagnostikgränssnitt och USB-kabel om det krävs installation av drivrutiner.

Viktiga anmärkningar:
Denna tjänst omfattar endast hjälp med installationen. Den omfattar inte fordonsreparationer, kodning, programmering, åtkomst till onlinekonton, garantier för uppdatering av ECU eller reparation av hårdvara. Vissa äldre diagnostikpaket kan kräva tillfälliga justeringar av antivirusprogrammet under installationen; skyddet bör återaktiveras när installationen är klar.