Il supporto all'installazione del software è un servizio opzionale di configurazione remota destinato ai clienti che desiderano ricevere assistenza per l'installazione di software diagnostico su un computer Windows compatibile.

Cosa è incluso:
– Assistenza remota per l'installazione del software.
– Assistenza per le operazioni di configurazione di base, come indicato nella guida all’installazione inclusa.
– Supporto per l’installazione dei driver per le interfacce diagnostiche compatibili, ove possibile.
– Test di avvio di base dopo l'installazione.

Requisiti:
– Un laptop o un PC con sistema operativo Windows che soddisfi i requisiti software.
– Connessione Internet stabile per l’assistenza da remoto.
– Accesso come amministratore al computer.
– Interfaccia diagnostica compatibile e cavo USB, qualora fosse necessaria l’installazione dei driver hardware.

Note importanti:
Questo servizio copre esclusivamente l'assistenza all'installazione. Non include riparazioni del veicolo, codifica, programmazione, accesso all'account online, garanzie relative all'aggiornamento della centralina (ECU) né riparazioni hardware. Alcuni pacchetti diagnostici meno recenti potrebbero richiedere modifiche temporanee alle impostazioni dell'antivirus durante l'installazione; una volta completata la configurazione, è necessario riattivare la protezione.