El servicio de asistencia para la instalación de software es un servicio opcional de configuración remota dirigido a aquellos clientes que deseen recibir ayuda para instalar software de diagnóstico en un ordenador compatible con Windows.

Qué incluye:
– Asistencia a distancia para la instalación de software.
– Ayuda con los pasos básicos de configuración que figuran en la guía de instalación incluida.
– Asistencia en la instalación de controladores para interfaces de diagnóstico compatibles, siempre que sea posible.
– Prueba básica de puesta en marcha tras la instalación.

Requisitos:
– Un ordenador portátil o de sobremesa con Windows que cumpla los requisitos de software.
– Conexión a Internet estable para la asistencia remota.
– Acceso de administrador al ordenador.
– Interfaz de diagnóstico compatible y cable USB, en caso de que sea necesario instalar los controladores de hardware.

Notas importantes:
Este servicio solo cubre la asistencia para la instalación. No incluye la reparación del vehículo, la codificación, la programación, el acceso a la cuenta en línea, las garantías de actualización de la ECU ni la reparación de hardware. Es posible que algunos paquetes de diagnóstico más antiguos requieran ajustes temporales del antivirus durante la instalación; la protección deberá volver a activarse una vez finalizada la configuración.