Wsparcie przy instalacji oprogramowania to opcjonalna usługa zdalnej konfiguracji przeznaczona dla klientów, którzy potrzebują pomocy przy instalacji oprogramowania diagnostycznego na kompatybilnym komputerze z systemem Windows.

Co wchodzi w skład zestawu:
– Zdalna pomoc przy instalacji oprogramowania.
– Pomoc w wykonaniu podstawowych czynności konfiguracyjnych zgodnie z dołączoną instrukcją instalacji.
– W miarę możliwości wsparcie w zakresie instalacji sterowników dla kompatybilnych interfejsów diagnostycznych.
– Podstawowy test uruchomieniowy po instalacji.

Wymagania:
– Laptop lub komputer stacjonarny z systemem Windows, spełniający wymagania oprogramowania.
– Stabilne połączenie internetowe umożliwiające zdalne wsparcie techniczne.
– Uprawnienia administratora do komputera.
– Kompatybilny interfejs diagnostyczny oraz kabel USB, jeśli konieczna jest instalacja sterowników sprzętowych.

Ważne uwagi:
Usługa ta obejmuje wyłącznie pomoc przy instalacji. Nie obejmuje ona naprawy pojazdu, kodowania, programowania, dostępu do konta internetowego, gwarancji na aktualizację oprogramowania ECU ani naprawy sprzętu. Niektóre starsze pakiety diagnostyczne mogą wymagać tymczasowych zmian w ustawieniach programu antywirusowego podczas instalacji; po zakończeniu konfiguracji należy ponownie włączyć ochronę.